MÜŞTERİ HİZMETLERİ

Bedingart.com.tr kimdir?

Bugün, gurur ve mutlulukla 24. yılımızı kutluyoruz. Bu uzun yolculuk boyunca, Bedingart olarak bir dizi önemli başarı ve anıya tanıklık ettik.

Uyku memnuniyetini ön planda tutarak sektörde kendine sağlam bir yer edinen Bedingart, kaliteli malzeme kullanımı ve özgün tasarımlarıyla müşterilerine sağlıklı ve konforlu uyku deneyimi sunmayı hedefleyen, yenilikçi yaklaşımıyla sektörde öncü konumda bulunmayı kendi hinterlandına koyan bir firmadır. Müşteri odaklı anlayışıyla öne çıkan şirket, uzun yıllara dayanan tecrübesini, kaliteli ürün ve güvenilir hizmetle birleştirerek başarıya ulaşmıştır.

Kilometre Taşları

24 yıllık uykularının garantisi: BEDİNGART1990 – İlk Adım Kuruluşumuzun ilk gününden itibaren, müşterilerimize en kaliteli ve konforlu yatak ve baza başlık ürünleri sunma vizyonuyla yola çıktık. İlk adımlarımız, müşteri memnuniyetini temel ilke olarak benimsememizin başlangıcıydı.

2000- İnovasyon ve Küreselleşme Yatak sektörünün globalini  takip ederek, ürünlerimizde en son teknoloji ve inovasyonu entegre ettik. Uyku kalitesini artırmak için yaptığımız araştırmalar, bizi sektörde öncü kılan faktörlerden biri oldu.

2010 – Sosyal Sorumluluk ve Çevre Bilinci Topluma ve çevreye duyduğumuz sorumlulukla, sürdürülebilir üretim ve çevre dostu malzemeler kullanma konusunu ilke edindik ve bu konuda öncü olduk. Kaliteli uyku standardı ile sadece müşterilerimize değil, aynı zamanda dünyamıza da katkı sağlamayı amaçladık. 

2020 – Müşteri Sadakati

Müşterilerimizin bizimle geçirdiği yıllar, güçlü bir müşteri sadakati ve güven oluşturdu. Her geçen gün büyüyen Bedingart ailesi, bize olan inançlarını sürekli güçlendirdi.

Gelecek İçin Hazırız

24 yıllık deneyimimizle, geleceğe daha güçlü adımlarla ilerliyoruz. Müşterilerimize kaliteli uykular sunma vizyonumuzla, yeni projeler ve inovasyonlarla sektördeki liderliğimizi sürdüreceğiz.

Bu 24 yıl boyunca bizi destekleyen herkese teşekkür ederiz. İyi ki varsınız, ve gelecekte de birlikte daha birçok başarıya imza atmayı dört gözle bekliyoruz!

Bedingart.com.tr'de satılan ürünler nereden tedarik ediliyor?

Bedingart.com.tr'de satılan ürünler Türkiye'nin Mobilya Şehri İnegöl'de kendi farbikasında üretmektedir. Orjinal inegöl mobilyasıdır.Fabrikamızdan doğrudan müşteriye teslimat yapılır.

Satıştaki ürünlerin her yere teslimatı yapılıyor mu?

Tüm Türkiye'ye ücretsiz olarak nakliye ve kurulumulu teslimat yapıyoruz. Teslimatlarımız kendi elemanlarımız tarafından yapılmaktadır.  Kurulumlu Teslimatlar; tüm il merkezlerine ve iller arası güzergâh üzeri yüzlerce ilçe merkezine, aksi belirtilmedikçe, teslimatlar daire içi ve kurulumlu olarak elamanlarımız tarafından ücretsiz olarak yapılmaktadır.

Nakliye ve Kurulum ücretsiz mi?

Nakliye ve Kurulum hizmetini ücretsiz olarak veriyoruz.

Kurulum ve montajı kim yapıyor?

Kurulum gerektiren ürün gruplarında kurulum BEDİNGART'firmasına aittir. Tüm il merkezlerine ve iller arası güzergah üzeri yüzlerce ilçe merkezine, aksi belirtilmedikçe, teslimatlar daire içi ve kurulumlu olarak bedingart.com.tr tarafından ücretsiz olarak yapılmaktadır.

Bazı ürünlerin kurulumları oldukça kolaydır bu ürünlerin montajı ile ilgili bilgiler ürünle birlikte müşterilerimize gönderilmektedir. Ürün detay sayfasında montaj başlığı altında bu tür ürünler ayrıca belirtilmektedir.

Ürünlerinizi görebileceğimiz bir mağazanız var mı?

Yaklaşık 100 ürünün hepsini İnegöl'de, kendi mağazamız mobiliyum avm, Ertuğrulgazi caddesindeki mağazalarda müşterilerimiz yakından görme imkanı mevcuttur.

Showrom'unuz ne zamanlar açık?

Haftanın her 7 günü 09:00- 18:00 açık olan showroom'umuzda sizleri ağırlamaktan keyif duyarız.

Bedingart.com.tr'de hangi ödeme yöntemleri ile alışveriş yapabilirim?

Bedingart.com.tr'den Sipariş verirken toplam sipariş tutarınızın %10 kadarını hesaplarımızdan birine kapora olarak yatırıyorsunuz ve siparişiniz hazırlanmaya başlıyor. Kalan kısmını ürünü teslim alınca sipariş alırken anlaşmaya varıldığı şekilde nakit veya kredi kartı ile ödemenizi ürünü getiren ekibe yapabilirsiniz.

Sipariş verirken yatırmanız gereken %10 kaporayı da sitemizde bulunan güvenli Sanal Pos aracılığıyla Visa, MasterCard kredi kartlarınız ile ödeyebilirsiniz.Tüm kredi kartlarında tek çekim olarak ödemeyi yapıp kendi bankanızdan bu harcamanız için taksitlendirme yaptırabilirsiniz. Havale ya da EFT ile alışveriş için Bedingart.com.tr banka hesap bilgileri şöyledir:

Mobilyaminegolden.com'da hangi kartlara taksit yapıyorsunuz?

Tüm banka kartlarından tek çekim ile ödeme yapıp bankanızdan taksitleme yaptırabiliyorsunuz.

İade şartlarınız nelerdir?

Bedingart.com.tr'den alacağınız ürünleri seveceksiniz, fakat aldığınız ürün sitedeki görsel ve özelliklerde olmaması halinde ücretsiz iade hakkınız teslimat anında dahil mevcuttur.. İsteğiniz doğrultusunda özel ölçü veya renk ile üretilen ürünlerde iade ve değişim hukuki olarakda yapılamaz. İadeleri ürünün teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde yapmanız gerekmektedir. Montajı yapılmış ürünlerin iadesi kesinlikle yapılamaz. Eğer üründe, üretimden kaynaklı bir sorun olması durumunda teslimat tarihinden itibaren iade edebilirsiniz veya değişimini gerçekleştirebilirsiniz. Ürünü orijinal paketinde, hasar görmeden, faturası ile birlikte size ileteceğimiz adrese iade etmeniz gerekmektedir. İade yapmak istediğinizde lütfen müşteri hizmetlerimizle irtibata geçiniz ? iade sürecinde çalışanlarımız size yardımcı olacaklardır.